A Microsoft removeu um bloqueio de atualização que impedia os jogadores de Asphalt 8: Airborne de atualizar seus sistemas para o Windows 11 24H2 devido a problemas de compatibilidade.
De acordo com sua entrada na Microsoft Store , o jogo tem mais de 322.000 avaliações e 470 milhões de jogadores em todas as plataformas suportadas.
Como a empresa explicou quando reconheceu esse problema conhecido pela primeira vez em outubro, o jogo estava travando com um erro durante o jogo após a atualização para a versão mais recente do Windows 11, exigindo a reinicialização do jogo para se recuperar.
“Após instalar o Windows 11, versão 24H2, você pode enfrentar problemas com o Asphalt 8 (Airborne). O jogo pode parar de responder com uma exceção enquanto você o estiver usando ou saindo, e você terá que reiniciar o jogo para se recuperar da exceção”, disse a Microsoft .
Redmond adicionou uma suspensão de compatibilidade (ID de proteção 52796746) para impedir que a atualização do Windows 11 2024 seja oferecida aos dispositivos Windows 11 22H2 e 23H2 afetados por esse problema.
Os jogadores afetados também foram aconselhados a não atualizar manualmente seus sistemas usando o Assistente de Instalação do Windows 11 ou a Ferramenta de Criação de Mídia até que esses problemas fossem resolvidos.
“Se você estiver tentando instalar o Windows 11, versão 24H2, por meio da ferramenta de criação de mídia e seu dispositivo tiver drivers incompatíveis, você receberá uma mensagem pop-up alertando que seu dispositivo não está pronto para esta nova versão do Windows”, disse a empresa .
Bloco de atualização removido
Em uma atualização do painel de integridade da versão do Windows na quarta-feira, a Microsoft disse que o problema conhecido foi resolvido e a suspensão de proteção associada foi suspensa.
“Pode levar até 48 horas para que a atualização do Windows 11, versão 24H2, seja oferecida no Windows Update em Configurações. Reiniciar seu dispositivo pode acelerar o processo”, acrescentou a empresa.
Em outubro, a Microsoft adicionou outro bloco de atualização 24H2 do Windows 11 devido a um problema de compatibilidade com o aplicativo Easy Anti-Cheat, que é instalado automaticamente com alguns jogos.
Esse problema conhecido afeta apenas sistemas com processadores Intel Alder Lake+ e a plataforma vPro, e pode causar telas azuis com a mensagem de erro “MEMORY_MANAGEMENT” ao abrir ou jogar alguns jogos se estiverem usando drivers Easy Anti-Cheat mais antigos lançados antes de abril de 2024.
Nas últimas semanas, a Microsoft removeu outra proteção que impedia os usuários do AutoCAD de instalar a atualização do Windows 11 2024 devido a problemas de inicialização e travamento e lançou uma atualização do BIOS para corrigir problemas de tela azul em alguns dispositivos ASUS que bloqueavam as atualizações do Windows 11 24H2.
Ele também removeu um bloqueio de atualização que impedia PCs com HDR automático habilitado de instalar a atualização do Windows 11 2024 devido a problemas de jogos.
A Microsoft ainda está trabalhando para suspender outras restrições de segurança motivadas por problemas de incompatibilidade que afetam dispositivos com o software de aprimoramento de áudio Dirac , câmeras integradas ou aplicativos de personalização de papel de parede e Safe Exam Browser .
